Los valores del negociador

2271 palabras 10 páginas
LOS VALORES DEL NEGOCIADOR

Es sentido común pensar que los negociadores no tengan valores ya que muchas veces se alude a técnicas de negociación cuya ética parece dudosa.
Frank Bucaro[1], experto estadounidense en la ética y los negocios, en un artículo publicado en “The negotiator magazine” [2] identifica una “brecha” (gap) ética: “Lo que yo sé que está bien o mal y lo que pienso que se necesita para tener éxito en los negocios” (“what I personally know is right from wrong and what I think it takes to be successful in business.”[3]).
Y exactamente en esta brecha reside en el conflicto acerca del uso de ciertas técnicas como la mentira, la manipulación del territorio con el fin de incomodar a la otra parte, la agresividad que puede
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consciente, b. digno, c. expresión de la verdad, d. honesto, e. confidencial, f. reservado, e g. imparcial, norma permanente de conducta y finalidad de la actuación.
No debe utilizarse la técnica para distorsionar la realidad ni forzar los hechos.
No debe actuar como defensor ni agente para cualquiera de los participantes. Su obligación no es la de argumentar o la de defender el caso, sino la de oír y actuar de conformidad con su mejor entendimiento y criterio, y facilitar el análisis del asunto y las posibles resoluciones.
Artículo 6º.: Los compromisos verbales o escritos deben ser considerados, por igual, de estricto cumplimiento.
Artículo 7º.: No debe intervenir en aquellos asuntos respecto de los cuales carezca de absoluta independencia o en el que posea un real o probable interés pecuniario, o de otro tipo, en el resultado de la controversia, salvo que los participantes o los convocantes presten su conformidad.
Tampoco debe intervenir cuando tiene cualquier entendimiento privado u obligación con alguna de los participantes respecto del asunto en conflicto o cuando exista alguna preferencia o prejuicio personal en favor o en contra de cualquiera de los participantes.
Artículo 8º.: No debe aconsejar ni intervenir cuando su actuación permita, ampare o facilite actos incorrectos o punibles, pueda utilizarse para confundir o sorprender la buena fe de uno de los participantes, usarse en forma contraria al interés

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