Manual de procedimientos area de prevencion de perdidas

4592 palabras 19 páginas
PROCEDIMIENTO BÁSICO DE PREVENCION DE PÉRDIDAS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ÁREA DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
Procedimientos básicos para el área de auditoria, todos los derechos reservados Plaza La sevillana TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS PLAZA LA SEVILLANA

PROCEDIMIENTO BÁSICO DE PREVENCION DE PÉRDIDAS

Revisión en Entrada/Salida
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PROCEDIMIENTO BÁSICO DE PREVENCION DE PÉRDIDAS

De Personal

REVISIÓN EN ENTRADA/SALIDA DE PERSONAL
Panorama

Este módulo proporciona información sobre la correcta Revisión que debe llevarse a cabo en la Entrada/Salida de Personal a todas aquellas personas que ingresen o se retiren de la Tienda por ella. ¿Quién debe consultar este manual?

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El Ticket debe presentar los siguientes requisitos: -Fecha del día en que se adquirió la mercancía (debe ser la misma en Que se pretende sacar de la Tienda) -Firma de Supervisor de Línea de Cajas

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PROCEDIMIENTO BÁSICO DE PREVENCION DE PÉRDIDAS

-NO debe contener la leyenda “Transacción Abortada” o “Recibo Inválido-Entrenamiento” -La cantidad y descripción del (los) artículo (s) debe coincidir con los que el Colaborador presenta

-Está prohibido que los Colaboradores adquieran “ofertas rápidas” del área de Perecederos -El personal que realiza la Revisión por ningún motivo debe extraer de Bolsas, portafolios, mochilas, maletas, chamarras u otra prenda, los Artículos comprados, debe solicitar al portador que los saque para poder cotejarlos contra el ticket de compra Si la persona porta algún artículo, mercancía o equipo y desea sacarlo De la Tienda sin la documentación que lo autorice, se debe solicitar la Presencia del Líder de Prevención de Pérdidas así como del Gerente en turno para aclarar la situación, por lo que la persona involucrada y los artículos deberán permanecer en la Entrada/Salida de Personal hasta la resolución del incidente.

REVISIÓN EN ENTRADA/SALIDA DE PERSONAL
Es importante recordar que uno de los principios de la filosofía de

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