Manual del fabricante

1392 palabras 6 páginas
MANUAL DEL FABRICANTE: PROPIEDADES Y BENEFICIOS DEL PRODUCTO O SERVICIO, MARCA MODOS DE USO O CONSUMO, CUIDADOS EN EL MANEJO Y TRASLADO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, CUIDADOS ESPECIALES.

LAURA LOAIZA MARÍN
TATIANA QUINTERO MUÑOZ

CENTRO AGROINDUSTRIAL SENA ARMENIA, QUINDÍO
PROFESOR: LUIS ARNULFO TORRES

CONTENIDO PAG
INTRODUCCIÓN
…ver más…
El estilo, tiende a incrementar el atractivo del producto, esto hace que sea llamativo.
Empaque: Es lo que protege el producto, contiene información sobre el modo de uso.
Servicio de apoyo: Son servicios que ofrecen por la compra de los productos.
Marcas: Son factores que distinguen un producto de otro como color, peso, dimensión.
Características: Es lo más representativo de un producto, está relacionado con el posicionamiento en el mercado.

A diferencia de las propiedades, los beneficios viven en la percepción del cliente. La mejor forma de visualizar los beneficios es extraerlos de las propiedades.

Un beneficio es el uso positivo que un cliente hace de una característica del producto o servicio, y que le ayuda a cubrir una necesidad o deseo específico.
MARCA

La marca es un signo distintivo, cuya principal función es diferenciar en el mercado a los productos y/o servicios de una empresa de los de sus competidores.
Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la función esencial de una marca., le permite al consumidor elegir el producto o servicio que desea y al elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que construye una clientela y aumenta sus ganancias.
Otras funciones de una marca son:
-Indicar procedencia: Se relaciona el producto con el productor, el que dio origen a esa marca, es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo adquirimos o no.

-Indicar calidad: Se

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