Manual opera

3787 palabras 16 páginas
Manual
OPERA PMS

FRANCISCO ALEJANDRO ULLOA MARTINEZ,

INDICE

INDICE ¡Error! Marcador no definido. INTRODUCCIÓN ¡Error! Marcador no definido. RESERVATIONS 6 FRONT DESK 10 CASHERING 13 ROOM MANAGEMENT 30 MISCELLANEOUS 36 SETUP 42 END OF DAY 43 DEFINICIONES 44 CONCLUSIÓN 45

Introducción

En este manual explicaremos los puntos más relevantes sobre el cómo es que se utiliza el programa ópera que es un poco complicado. pero con un poco de ayuda que te proporcionaremos en este manual veras que hasta lo más difícil de este programa tan importante para el ámbito hotelero que sirve para la reservación y los cambios en los clientes y sus habitaciones no te quedara ninguna duda

Que es OPERA
Es un sistema de
…ver más…
VENTANA BLOCK
Esta función es utilizada para bloquear grupos o una zona específica para grupos o muchas personas que vienen a lo mismo que prefieren esta todos juntos y muchas veces le conviene al hotel porque son familiares y así tienen menos ruidos por todos los pisos

WAIT LIST
Esta función es para las personas que ya tiene una reservación mas no lo han confirmado al entrar en esta función no aparecerán las personas que tiene reservación mas no han hecho aun la confirmación una ves que confirmemos a la persona saldrá de este grupo y entrara en confirmadas

ROOM PLAN
Esta función nos muestra como están acomódanos nuestros cuartos cuales cuartos están ocupados cuales tiene gente cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este

FLOOR PLAN
Esta función nos muestra como están acomodamos nuestros pisos cuales pisos están ocupados cuales tiene gente cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este

CONFIRMATION
Esta función nos muestra a las personas que ya tienen confirmadas sus reservaciones y ya es casi 100% seguro de que los recibiremos

CALENDAR
Esta función nos indica

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