Mapas de procesos

837 palabras 4 páginas
Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información Ficha: 149842 Centro Industrial de Mantenimiento Integral Giron, Santander

CUESTIONARIO PARA RECOLECTAR LAS EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO
CONTENIDO

1. Que es un Mapa de Procesos y cuáles son sus utilidades. 2. Por qué y para qué se deben realizar los Mapas de Procesos. 3. Que permite identificar los Mapas de Procesos. 4. Cuando se deben utilizar los Mapas de Procesos. 5. Cuáles son las dos alternativas que existen para representar un proceso y Explíquelas. 6. Explique las alternativas para representar los procesos cruzados y grafíquelos. 7. Cuáles son los símbolos utilizados en los Mapas de Procesos y explique cada uno? 8. Diseñe el MAPA de PROCESOS de un problema u organización para
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Procesos para la Gestión de Recursos: Estos incluye todos aquellos procesos necesitados para gestión de apoyo, realización y medición. Procesos de Realización: Estos incluyen todos los procesos que proveen las salidas intencionadas de la organización. Procesos de medición, análisis y mejora: Estos incluyen procesos para medir y obtener datos sobre el análisis del desempeño y mejora de la efectividad y eficiencia. Estos pueden incluir la medición, seguimiento y procesos de auditoria, acciones correctivas y preventivas y ser aplicados a todos los procesos en la organización siendo una parte integral de la gestión.

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4. Cuando se deben utilizar los Mapas de Procesos. Cuando es necesario conocer en detalle el proceso y cada una de sus fases ya sea para determinar una falla o efectuar ajustes de optimización.

5. Cuáles son las dos alternativas que existen para representar un proceso y Explíquelas. Mapa de procesos cruzados: Este mapa tiene los insumos o recurso necesarios de una entidad tales como personas, materiales y productos y los pasos necesarios para transfórmalos en el resultado final. Par eso se necesita otras dos clases de procesos los cuales se les llama: Flujo-Grama: Este tipo

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