Mercado De Shampoo: Caso Head & Shoulders

1514 palabras 7 páginas
HEAD & SHOULDERS EN EL MERCADO DE SHAMPOO - PERÚ

Mercado

Head & shoulders es un producto en el cual el cliente podrá contar con una grande variedad para cuidar el cuero cabelludo y nutrir el pelo, el mayor beneficio que este producto ofrece es el no tener caspa, los dermatólogos afirman que la mejor solución para eliminar la caspa es usar hard&shoulders, así mismo las personas que cuentan con un pelo tinturado pueden usar el producto.

Siendo Pantene la competencia principal de head & shoulders, se presentan amenazas con un mismo costo en su producto, aunque Pantene está mejor posicionado en cuanto a consumidores de estrato medio- alto, no es un producto de fácil adquisición en tiendas de barrio como lo es head &
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Un ejemplo de esta investigación y desarrollo fue el lanzamiento del nuevo H&S para hombres protección caída, este emplea una formula nueva que fortalece el cabello desde la raíz eliminando la caspa y evitando la caída del cabello. Además, el lanzamiento de este producto muestra una estrategia mercadológica eficientemente planeada, pues permite formar una imagen de H&S frente a los consumidores potenciales de una marca comprometida con el cuidado del cabello, debido a que anuncio una alianza con el Cilad (Colegio ibero latino americano de dermatología) donde expertos dermatólogos recomiendan y evalúan el shampoo H&S.

La ventaja competitiva de H&S es decir lo que hace mejor a este producto del ofrecido por los consumidores se fundamenta en hechos reales como la calidad y en el valor percibidos por los consumidores. Respecto a la calidad, como fue mencionado anteriormente el shampoo H&S es el resultado de la innovación en los componentes y procesos del shampoo lo que a su vez influencia en gran medida la percepción del consumidor.

Ahora, como la ventaja competitiva se basa también en las percepciones del cliente. La ventaja competitiva no se puede lograr por completo a menos que los clientes meta la consideren valiosa. Así, la clave yace en la capacidad de la organización de convencer a la gente de que el shampoo H&S ofrece ventajas superiores respecto

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