Mercadotecnia de telmex

3518 palabras 15 páginas
¿Cuál es la misión de la empresa? Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura nacional que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos
¿En que negocio se encuentra? TELMEX Internacional a través de nuestras subsidiarias en Latinoamérica ofrece servicios de voz, datos, Internet, televisión por suscripción y servicios satelitales, los cuales están orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes residenciales, pymes y corporativos.
Además, ofrecemos un portafolio completo de productos y servicios diseñado específicamente para cubrir los requerimientos de cada cliente global o
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¿Conducen lógicamente a objetivos de mercadotecnia expresados con claridad? El 21 de diciembre de 2007, el Consejo de Administración de TELMEX aprobó una iniciativa estratégica para reorganizar su estructura corporativa en dos empresas independientes. Acorde a la iniciativa, TELMEX escindió las empresas que operan en Latinoamérica, así como las operaciones de Sección Amarilla y se constituyó TELMEX Internacional.
¿Están los objetivos basados en las ventas, las utilidades o en los clientes? Nuestro portafolio de servicios incluye una amplia gama de servicios y productos de voz, datos, servicios satelitales, transmisión de video, televisión de paga por cable y satelital, acceso a Internet, telefonía local y de larga distancia, y soluciones integrales de telecomunicaciones de la mayor calidad, atendiendo a una creciente base de clientes corporativos, pymes y residenciales.
¿Los objetivos de mercadotecnia de la organización están ordenados jerárquicamente?
Mauricio Escobedo Vásquez
Gerente General– Perú
César Augusto Rolando Castañeda
Director de Mercadotecnia
Verónica Bezzubikoff Brignole
Directora de Recursos Humanos
Sean P. Gallagher Arrarte
Director de Sistemas
Virginia Nakagawa Morales
Directora Jurídico y Regulatorio
Silvia Montes de Oca Malatto
Gerente de Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas
Mariano Orihuela Medrano
Director de Mercado Masivo Alámbrico
Elí Sondón García
Director

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