Necesidades De Capacitación

619 palabras 3 páginas
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

La Detección de Necesidades de Capacitación es una herramienta que nos permite darnos cuenta de cuáles son las falencias o competencias débiles e inexistentes en una empresa; el realizar este tipo de análisis evita que el bajo rendimiento del personal perfectamente capacitado para un determinado puesto continúe siendo un obstáculo de superación; ya que al exponerse las debilidades surgen las capacitaciones adecuadas al área y cargo.
Revisando el caso de Stephano, Ing. Comercial con Mención en Marketing, tenemos los siguientes antecedentes:
1. Stephano se decidió por iniciar un nuevo desafío laboral con proyecciones aparentemente ideales que superaron sus expectativas laborales.
2. Su
…ver más…
4. Determinamos las siguientes necesidades de capacitación:
• Comunicación Efectiva para el área directiva y Supervisores; nuestro objetivo es mejorar los niveles de comunicación de la plana mayor de la empresa hacia los niveles mas bajos.
• Trabajo en equipo a todos los niveles. Nuestro objetivo es que todos los integrantes del logren cohesión en función de los objetivos de su equipo de trabajo a través del fortalecimiento de destrezas de comunicación y coordinación de acciones que le permita actuar de manera positiva y proactiva, integrando las acciones de círculo de calidad.
• Atención al Cliente INTERNO. : Nuestro propósito es que todas las personas de la empresa se reconozca como cliente y en función de ello mejoren sus relaciones laborales e interpersonales.
• Liderazgo. Nuestro propósito es que las jefaturas que desarrollen funciones como supervisor en su área de desempeño, puedan liderar a su equipo de trabajo a través del desarrollo de competencias relacionadas con métodos administrativos, liderazgo, relaciones humanas, comunicación eficiente, resolución de problemas, entre otros
• Gestión por Competencias: Nuestro propósito es que las jefaturas y supervisiones realicen en su institución una correcta Gestión por Competencias, utilizando modelos especiales, considerando los perfiles, la normalización de las

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