Nextel

779 palabras 4 páginas
✓ Objetivo:
Describir y definir los distintos elementos que forman parte del marketing integrado e identificar y determinar los ciclos de vida del producto, así como las estrategias a utilizar en cada etapa ✓ Procedimiento:
Elige una empresa de servicios (spa, telefonía, etc.) e investiga en fuentes confiables de Internet: 1. Las 4 P´s (producto, precio, plaza y promoción). 2. Las 4 C´s (cliente, costo, conveniencia y comunicación). 3. Las estrategias que utilizan para su producto líder. 4. Con qué herramienta miden el impacto de la estrategia 5. Su etapa del ciclo de vida del producto. ✓ Resultados:
1.- 4 P´C:

Producto

Nextel ofrece equipos con atractivos diseños, innovación en funciones,
…ver más…
Las 4 C´s Cliente Los clientes de Nextel son personas de clase media alta y alta. Su mercado meta son los empresarios, y estos buscan aparatos que tengan aplicaciones modernas y de fácil uso con costos accesibles. Costo Los clientes de Nextel tienen la oportunidad de escoger entre variados paquetes dependiendo sus necesidades y posibilidades sin embargo los clientes de Nextel han tenido problemas cuando cancelan sus contratos pues a pesar de cancelarlo siguen cobrando su servicio y eso molesta demasiado haciendo que ellos ya no contraten sus servicios. Conveniencia Nextel ofrece a sus clientes sucursales cerca de ellos para que puedan obtener sus servicios y aparato, Nextel cuenta con empleados capacitados y estos deben ser cordiales con los clientes y darles la mejor atención que se pueda. Nextel no vende por medio de internet pero en su página el cliente puede obtener toda la información que se necesita para después ir a las sucursales a solicitarlos. La mayoría de los empresarios buscan una compañía telefónica que les permita minimizar gastos entre los de la empresa como con sus mismos clientes y proveedores, ya que así

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