Norma Iso 9011

1191 palabras 5 páginas
Norma ISO 9011
Introducción
Esta norma internacional proporciona orientación sobre la realización de auditorias de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental internas o externas, al igual que sobre la gestión de los programas de auditoría. Los usuarios previstos de esta norma incluyen auditores, organizaciones que implementan sistemas de gestión de calidad y/o ambiental, y las organizaciones involucradas en certificación o formación de auditores, certificación/registro de sistemas de gestión, acreditación o normalización en el área de evaluación de la conformidad.

La orientación que brinda esta norma internacional pretende ser flexible y de aplicación a una amplia gama de usuarios potenciales. El uso de estas directrices puede variar
…ver más…
Por este motivo, los auditores deben ser independientes de la actividad auditada y estar libres de conflictos de interés.

2. Gestión de un programa de auditoría
La gestión del programa de auditoría se plantea como un proceso de mejora continua con un flujo de operaciones alineado con un planteamiento PDCA (Plan - Do - Check - Act). En este sentido, esta norma ya se alinea con las últimas versiones de las normas de sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, etc.) como una norma para la mejora continua. Es importante destacar que en este apartado se realiza un planteamiento totalmente abierto hacia la planificación de las auditorías, mencionando explícitamente la realización de auditorías combinadas de sistemas de gestión de la Calidad y ambiental.
Varios son los elementos que deben considerarse a la hora de plantear la gestión de un programa de auditorías:
Objetivos.- Indudablemente, el primer paso es la definición de los objetivos del programa de auditorías y variará sustancialmente en función de las necesidades de la organización.

Amplitud.- La amplitud del programa de auditoría, entendida como la dedicación (etapas, duración, frecuencia, tamaño del equipo auditor, etc.) necesaria para las auditorías debe ser definida de forma consistente con los objetivos del programa.

Responsabilidades.- Deben definirse inequívocamente las responsabilidades de todas las personas…

Documentos relacionados

  • Norma Iso 9011-2011
    12026 palabras | 49 páginas
  • Normas iso
    1597 palabras | 7 páginas
  • Norma ISO 1996-1
    10563 palabras | 43 páginas
  • Clasificacion normas iso
    726 palabras | 3 páginas
  • Norma Iso Iec
    4301 palabras | 18 páginas
  • Que son normas iso y para que sirven
    655 palabras | 3 páginas
  • DEBILIDADES DE LA NORMA ISO 9126
    1274 palabras | 6 páginas
  • Ensayo Norma ISO 26000
    2165 palabras | 9 páginas
  • Norma iso 128
    1081 palabras | 5 páginas
  • Norma Iso 4000
    1022 palabras | 5 páginas