Norma iso 10013

1177 palabras 5 páginas
Esta norma tiene por objeto proporcionar lineamientos para el desarrollo, preparación y control de manuales de calidad, elaborados para las necesidades específicas del usuario. Los manuales de calidad reflejarán procedimientos documentados del sistema de calidad requeridos por las normas COGUANOR NGR 66 000 a COGUANOR NGR 66 004 (familia ISO 9000). Esta norma no abarca instrucciones detalladas de trabajo, planes de calidad, folletos y otros documentos relacionados del sistema de calidad. (Ver capitulo 9, anexo A, nivel C)

Procedimientos documentados del sistema de calidad
Los procedimientos documentados del sistema de calidad deberán constituir la documentación básica usada para la planificación y administración global de actividades,
…ver más…
Origen de un manual de calidad. Un manual de calidad puede:
a) ser una compilación directa de los procedimientos documentados del sistema de calidad;
b) ser un grupo o sección de los procedimientos documentados del sistema de calidad;
c) ser una serie de procedimientos documentados para instalaciones o aplicaciones específicas;
d) abarcar más de un documento o nivel;
e) tener un núcleo común y los apéndices del caso;
f) ser un único documento o varios;
g) tener otros orígenes posibles, según las necesidades organizacionales.
Aplicaciones especiales de los manuales de calidad
El término "manual de calidad" es usado cuando se emplea el mismo manual para propósitos tanto de administración de la calidad como de aseguramiento de la calidad. Este uso es la aplicación más común de un manual de calidad. Sin embargo, en situaciones donde una organización cree que es necesaria una distinción de contenido o uso es esencial que los manuales que describen el mismo sistema de calidad no estén en desacuerdo.
Todo manual de calidad deberá identificar las funciones administrativas, consignar o referir el sistema de calidad y los procedimientos documentados y cubrir brevemente todos los requerimientos aplicables de la norma del sistema de calidad seleccionada por la organización.
PROCESO DE PREPARACIÓN DE UN MANUAL DE CALIDAD
a) establecer y enumerar las políticas del

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