NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

DE LOS

CENTROS OFTALMOLOGICOS

ÍNDICE

1. Concepto de centro oftalmológico 2. Principales funciones de un centro oftalmológico 3. Elementos esenciales para la resolutividad de los centros. 4. Estructura de los centros oftalmológicos. 5. Plantilla óptima y funciones según categoría profesional. 6. Organización de los servicios. 7. Equipamientos necesarios según servicios. 8. Instrumental por subespecialidades que brinda. Principios para su utilización. 9. Insumos y material gastable acorde al nivel de complejidad .Principios para su utilización. Normas de consumos según fabricante. 10. Cuadro básico de medicamentos. Normas de consumos …ver más…

Indicadores numéricos para evaluar resolutividad del centro

▪ Indicador Total de pacientes atendidos en el centro oftalmológico / estimado de pacientes con afecciones oftalmológicas en una zona dada x 100

Aceptable Por encima del 80%

Indicadores para medir grado de satisfacción en pacientes

Aplicar encuesta a pacientes en el post operatorio.

1. ¿Se siente UD satisfecho de la atención recibida por los Médicos antes de ser Operado?

Si_____ (+ ó = 75 %) No______

2. ¿Como considera UD la atención por el personal Médico y de Enfermería en el quirófano?

Buena______ Regular_______Mala_______ + 75 % 50 %- 75% -50%

3. ¿Se siente UD satisfecho de la atención recibida después de haber sido operado?

Si_____ (+ ó = 75 %) No_______

4. ESTRUCTURA DE LOS CENTROS OFTALMOLÓGICOS.

✓ Dirección y administración ✓ Área de admisión y archivos ✓ Áreas de consultas preoperatorias y postoperatorias ✓ Área de medios diagnósticos. ✓ Área de tratamientos. ✓ Unidad quirúrgica. con pantry incluido ✓ Hospitalización ✓ Otras áreas de aseguramientos según necesidades

5. PLANTILLA ÓPTIMA