Organización Y Administración Del Soporte Tecnico

1905 palabras 8 páginas
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE TECNICO

INTRODUCCIÓN.

¿QUÉ CREE QUE SUCEDERIA SI TODAS LAS PCs DE LA CIUDAD DEJARIA DE FUNCIONAR POR 1 DIA?

Dejaríamos de vivir normalmente a lo acostumbrado que estamos al facilismo y a la velocidad, dejaríamos de estar comunicados ya que los sistemas de telefonía son computarizados, los bancos ya no podrían funcionar, etc., en resumen todo sería un caos.

ADMINISTRACIÓN

La administración por el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos alcancen con deficiencia metas seleccionadas.

La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

La administración en la era de la información se
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✓ Materiales de producción: Materias primas para su funcionamiento asi como materiales directos e indirectos.

• Planeación operativa: La planeación de un centro de computo consiste en realizar un detallado analaisis de necesidades de la empresa y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware , software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de las empresas y se utilice como el medio de procesamiento de información. Esta determinará el ¿cómo va funcionar el centro de computo?, ¿qué software será necesario?, ¿Qué cantidad de personal será necesario?, etc.

• Planeación de : ¿quiénes van a operar el centro de computo?, ¿cuáles serán sus funciones?, ¿Qué cantidad de personal será necesario?, etc.

• Planeación de instalaciones físicas: ¿en dónde estará ubicado el centro de computo?, ¿Cuántas secciones serán necesarias construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿en donde serán ubicados los servidores?, ¿qué condición de ventilación serán necesarios?, etc.

Para planear eficientemente es necesario tomar en cuenta los siguientes principios:

✓ FACTIBILIDAD: Lo que se plantea debe realizarse.

✓ ADJETIVIDAD Y CUANTIFICACIÓN: Cuando se planea es necesario basarse en datos reales y nunca en especulaciones u opiniones. La planeación será confiable en cuanto pueda ser

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