}

INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………04

ORGANIZACIÓN DE LA FUNCION DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL…………………………….….05

1.- DETERMINACIÓN DE NECESIDADES.…………………………………………………………………..…06

2.- PROCESO DE PLANEACIÓN …………………………………12

A) DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Y POLITICAS……………………………………….…………….15

B) DETERMINACION DE TIPO DE AUTORIDAD DE NIVEL JERARQUICO……………………………………….…21

C) DETERMINACIÓN DE FUNCIONES……………………………25

CONCLUSION…………………………………………………….33 …ver más…

Este es un departamento que une de la manera más eficiente los Recursos Humanos.

1.- DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES

Al introducir un programa de capacitación, principalmente se deben evaluar las necesidades de los empleados y de la organización.

Una empresa debe satisfacer necesidades presentes, prever y adelantarse a necesidades futuras, por lo tanto, se deben establecer en primer término las necesidades presentes y a corto plazo y posteriormente necesidades a mediano y largo plazo. Sin una investigación previa de las necesidades, nunca se podrá pensar en la programación de ningún curso. Por lo tanto la capacitación tiene dos razones de ser: satisfacer necesidades presentes de las empresas con base en conocimientos y actitudes, y prever situaciones que se deban resolver con anticipación.

Las necesidades de capacitación son aquellos temas, conocimientos o habilidades que deben ser aprendidos, desarrollados o modificados para mejorar la calidad del trabajo y la preparación integral del individuo en tanto colaborador con la organización.

Algunas de las fuentes para determinar las necesidades de capacitación son las siguientes: El análisis, descripción y evaluación de puestos, Evaluación del nivel de desempeño de los empleados, Rotación de puestos, Promociones y ascensos de personal, Información estadística derivada de encuestas, cuestionarios entrevistas, Quejas, Evaluación de cursos, crecimiento