Perfil de supervisor

1732 palabras 7 páginas
EL SUPERVISOR, SU PAPEL Y PERFIL.

EL SUPERVISOR.
Persona representante de la entidad para la cual trabaja y que realiza la actividad de supervisar las funciones que se realizan en el hotel; su objetivo es controlar tiempo, calidad y costo óptimo de los servicios que allí se brindan.

EL PAPEL DEL SUPERVISOR.
No hay labor más importante, difícil y exigente que la supervisión del trabajo ajeno. Una buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido común y previsión que casi cualquier otra cosa de trabajo. El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes determina el éxito o el fracaso de los programas y los objetivos del departamento. El individuo solo puede llegar a ser buen supervisor a través de una gran
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NIVEL 4:
Supervisor líder – comprometido con una visión clara y fuerte, estimulando los patrones más elevados de desempeño.
Todos estos niveles son de buenos Supervisores que podrán dar un salto en busca de la excelencia.
NIVEL 5:
Supervisor EXCELENTE – profesional que construye relacionamientos duraderos, a través de un mix de humildad personal y una fuerza de propósito profesional. Son líderes que poseen todas las características de los otros cuatro niveles de supervisión: modestos y decididos, humildes y seguros.

Son talentos con el siguiente perfil:
• Profesionales que preparan a sus sucesores para el evento de tener que seleccionar a posibles sucesores.
Además poseen dos cosas.
• Son personas con una fuerte determinación para generar resultados.
• Son los modelos que establecen el patrón para construir una empresa excelente.
• Son profesionales que miran hacia la ventana al momento de atribuir el crédito por el éxito de la empresa, y al espejo en los momentos de asumir responsabilidades.
Y principalmente, quebrando todas las reglas, se motivan por los patrones inspirados y no solamente en su propio carisma inspirador.
PERFIL PROFESIONAL

• Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de las empresas de la actividad turística y hotelera.
• Realizar estudios y diagnósticos que le permitan

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