Plan de capacitacion

2050 palabras 9 páginas
CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS

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Proceso de Capacitación para la empresa Alimentos Lujan S.A. para el año 2010

Consultoras:
Lic. Sharon García Arce.
Lic. Catalina Gutiérrez Berrocal.
Lic. Nancy Núñez Reyes.
Lic. Maricruz Vicente Garrón.

Diciembre 2009.
INDICE

PRESENTACION 3
PLAN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 4
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 4
JUSTIFICACIÓN 4
ALCANCE 5
FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN 5
OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION 6
MATERIALES DE LA EMPRESA: 6
INFRAESTRUCTURA 6
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS 7
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO 7
FINANCIAMIENTO 7
PRESUPUESTO 7
FASE I 8
DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION 8
Cuestionario 9
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación 9
FASE
…ver más…
Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las organizaciones, direccionado a la optimización de los servicios de asesoría y consultoría empresarial. En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación Anual en el área del desarrollo del recurso humano y mejora en la calidad del servicio al cliente, ventas al detalle, relaciones interpersonales, buenas prácticas de manufactura, disminución de desperdicios y finalmente el desarrollo de habilidades gerenciales

ALCANCE

El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en la empresa Alimentos Lujan S.A.

FINES DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva a cabo para contribuir a:

• Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la empresa. • Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el aseguramiento de la calidad en el servicio. • Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos. • Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la calidad y, con ello, a elevar la

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