Plan de trabajo de un hotel pequeño

5063 palabras 21 páginas
|Plan de Trabajo 2011: |
|Hotel Aguazul |
|Puerto de San José, Guatemala, C. A. |
|El plan de trabajo del 2011 presenta los objetivos en las áreas de Mercadeo, |
|Desarrollo y Operaciones. Lo que pretendemos lograr es un enfoque de metas; |
|que cada colaborador comprenda las metas establecidas para el año pero que |
|todas las metas armonicen con los fundamentos organizativos de la empresa. |
| |
|Autor: Jorge Luis Ardón (Solcrex, S. A.) |
|21/03/2011
…ver más…
El pueblo de San José necesita de un hotel de características distintas, discreto, con servicio extremadamente personalizado y alejado del bullicio del pueblo. Los huéspedes que nos visitaran, lo harán para descansar alejadamente, para descompresionarse de la vida citadina y para realizar sus mas íntimos deseos de libertad; ya sea por descanso, actividades privadas personales, para eventos especiales o para celebraciones privadas que no podrían realizar con libertad en lugares muy poblados o conocidos.

Debemos invertir en el producto y en programas de capacitación de nuestros colaboradores para lograr una mayor diferenciación con la competencia, ganarnos la preferencia de los clientes y así poder crear valor para nuestros accionistas.

Finalmente, instamos a todos nuestros colaboradores a trabajar con pasión para atender a los huéspedes y clientes para lograr ser una organización de primera clase en lo que a servicio respecta. 1. Fundamentos organizativos

Visión/Misión/Objetivos/Cultura Aguazul

1. Visión

Convertirnos en el hotel tradicional de descanso y celebraciones privadas de mayor prestigio en el Puerto de San José, logrando en todo momento la completa satisfacción de todos nuestros clientes, gracias al esfuerzo conjunto de

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