Plan estrategico de wong

7500 palabras 30 páginas
Índice
1. Misión y Propuesta de valor: 2 a. Visión planteada para el 2010-2012 2 b. Misión planteada para el 2010-2012 2
2. Análisis Externo: 2 a. Contexto Político-Legal 2 b. Contexto Ambiental 2 c) Contexto Social 3 d) Contexto Tecnológico 3 e) Contexto Económico 4
3. Análisis Industrial: 5
4. Análisis Interno: 5 a. Análisis de Recursos y Capacidades 5 b. Cadena de Valor 5 c. Análisis Financiero 7
5. Análisis FODA 8 Fortalezas 8 Debilidades 8 Oportunidades 8 Amenazas 8
6. Objetivos 8 a. Objetivo General: 8 b. Objetivos estratégicos: 8 c. Objetivos funcionales: 9
Anexos 10
Bibliografía 17

Misión y Propuesta de valor[1]:

Visión planteada para el 2010-2012

“Queremos
…ver más…
Por otro lado, no solo se fija en la calidad y variedad de los productos, para el consumidor actual es sumamente importante el servicio y/o valor agregado que pueda percibir en el momento que realiza su compra.

Según los datos obtenidos (IPSOS-APOYO) las familias peruanas gastan la mayor parte de sus ingresos en alimentos y bebidas. Los supermercados son una alternativa sumamente interesante y atrayente ya que esto genera cierto estatus dentro de la población. Se estima que el peruano asiste en promedio 2.6 veces al mes a los supermercados (siendo Metro el más visitado y E. Wong el menos concurrido).

Se cree que estas tendencias se van a mantener. La calidad del producto y del servicio, la variedad en los productos ofrecidos y el valor agregado que uno ofrezca en su local va a terminar por fidelizar a la clientela. Para poder ser competitivos hay que estar en perfecta armonía con el cliente. Es necesario cubrir y sobrepasar las expectativas para mantenerse a flote dentro del mercado. Por otro lado, el deseo de superación ahora esta mucho mas metido en la mente del peruano. En consecuencia, ante un aumento del ingreso familiar, la gente va a preferir comprar en un supermercado que en el mercado del barrio.

Contexto Tecnológico

En la última década, las barreras de la comunicación se han visto disminuidas. En la actualidad uno puede comunicarse con todo el Perú oprimiendo un solo botón. Uno puede recibir la

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