Planeacion estrategica almacenes exito

1440 palabras 6 páginas
ALMACENES ÉXITOS S.A

Presentado Por:
CINDY BUENAHORA ROJAS
ARELYS GONZALEZ VANEGAS
LAURA MONTESINO
GINA VITTORINO ZUÑIGA

ARMANDO BARRIOS
Docente

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
YOUN EXECUTIVE TRINING PROGRAM
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
SANTA MARTA D.T.C.H.
6 DE JULIO 2010

HISTORIA

El Grupo Éxito es la compañía líder del comercio al detal en Colombia con $6.981.903 millones en ingresos operacionales en 2009.

Maneja una plataforma de 260 puntos de venta, entre los que se encuentran hipermercados (con la marca EXITO), supermercados (Carulla y POMONA) y Bodega (Surtimax), entre otros.

Dentro de su propuesta opera, además del comercio al detal, otros negocios: inmobiliario, financiero, seguros, textiles, alimentos,
…ver más…
Orientan todo su esfuerzo y capacidad de servicio a satisfacer las expectativas de los clientes. Con ellos cultivan relaciones equitativas, que garantizan seriedad y seguridad en el cumplimiento de las obligaciones recíprocas.

Por lo cual, el proveedor que voluntariamente concurre a ofrecer sus productos, puede ilustrarse con suficiente claridad, sobre los parámetros y objetivos diseñados por Almacenes EXITO con el fin de establecer y desarrollar de manera fluida la relación comercial entre las partes, la cual abarca la totalidad del proceso que va desde la codificación de los productos hasta el pago de la mercancía. Así mismo contiene las formas en que se dará respuesta a las peticiones, quejas y reclamos que se presenten en el día a día por parte de los proveedores. Todo esto con el fin de satisfacer las necesidades de los consumidores finales.

ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Liderazgo en costos: ✓ Mantiene parámetros financieros con sus proveedores que son los encargados de asumir los gastos de marketing del producto, de inconveniente en la entrega, entre otros, para mantener la calidad y seguridad del proceso de venta del producto, esta es su política de aprovisionamiento la cual hace que se

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