Problema Administrativo

728 palabras 3 páginas
PROBLEMA ADMINISTRATIVOS
También, puede darse el problema administrativo, como consecuencia de la funcionalidad interna de la organización, que involucra desde el liderazgo, autoridad, funciones, desempeño, tecnología
Definitivamente, que un problema administrativo común, consiste, en cambios que se puedan generar dentro de una organización y de los cuales la gerencia moderna no pueda separarse de los mismo, dado que muchas veces, si a estos no se le da la atención debida, puede originar grandes conflictos dentro de una organización. Los problemas que pueden generar conflictos dentro de una organización son:
1. Cambios tecnológicos
2. Reducción de tamaño
3. Cargos con funciones, desempeños mal definidos
4. Despido
5. Fusiones
6.
…ver más…
ANÁLISIS DE LOS PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS
Luego de una serie de entrevistas al personal de la empresa se concluyó que la mayor parte de los problemas administrativos graves se centran en las áreas de historias clínicas, admisión, caja y farmacia.
Historias clínicas
Se presentan los siguientes problemas:
• No tienen un sistema de control de entradas y salidas de historias clínicas
• El bajo control ocasiona pérdidas de las historias o préstamos a médicos cuya devolución es engorrosa y expone al personal a situaciones conflictivas, de modo que es vital no aceptar que los médicos se lleven historias fuera de la clínica.
• Durante la noche alguien debe ser responsable de las historias clínicas, ya que es inexistente esa función.
• El archivo de historias debe depender de un área, actualmente el uso y abuso de las historias se origina porque diversas áreas pueden acceder y manipularlas.
Admisión
Se presentan los siguientes problemas:
• Existen problemas para la información por teléfono a los clientes que hacen consultas telefónicas. El problema radica en que la atención telefónica eleva los tiempos de atención a los pacientes, genera situaciones tensan en horas punta y conflictos con los clientes, además que eleva el riesgo de información errónea tanto al paciente por teléfono como al presencial.
• Los trabajadores de estas áreas, se responsabilizan de caja por algunas horas, lo que eleva sus responsabilidades y resta el tiempo de atención al

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