Problemas en la comunicación externa

682 palabras 3 páginas
PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN EXTERNA

GRUPO 1

ANA MORALES RAMOS
Mº DOLORES SANCHEZ
ESTEFANIA RUIZ CALERO
GENMA PARRAS PALOMINO
CARLOS OJEDA PINEDA
Mª TERESA ISLAN JURADO BEATRIZ MARTINEZ JIMENEZ

15.4 PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN EXTERNA
La organización es un sistema abierto, con la comunicación externa podemos ver la transmisión de información de la empresa con personas y grupos del exterior, pudiendo aparecer problemas comunicativos, centrándonos más concretamente en dos: uno con la necesidad de conexión con el entorno y otro con la necesidad de tratar las crisis. 1. LA CONEXIÓN CON EL ENTORNO
Cada vez adquiere más importancia la comunicación entre
…ver más…
2. LA COMUNICACIÓN DE CRISIS.

Debido a la evolución del entorno, nos encontramos con situaciones de crisis, las cuales la mejor forma de afrontarlas es mediante la comunicación.
Según Alfonso González Herrero, una crisis es una situación que amenaza los objetivos de la organización, altera la relación existente entre la misma y sus públicos, y precisa de una intervención extraordinaria por parte de los responsables de área de comunicación.

Cualquier crisis afecta tanto a las personas de la empresa como al entorno, así aparecen problemas con el cliente, proveedores, accionistas, etc.

Los resultados si se dejara la crisis a su propia evolución serían los siguientes: 1. Progresiva pérdida de confianza en la organización y en su dirección por parte de los inversores, clientes y empleados. 2. Deterioro de la moral de los empleados que puede conducir a problemas en las relaciones laborales y en la selección de empleados. 3. Disminución del valor de las acciones y relaciones tensas con los inversores. 4. Pérdida del tiempo de la dirección, preocupándose de asuntos inmediatos en lugar de seguir la marcha de actividades importantes. 5.

Documentos relacionados

  • Comunicacion En La Organizaciones
    828 palabras | 4 páginas
  • La comunicacion en la escuela
    703 palabras | 3 páginas
  • Problemas epistemológicos de la comunicación.
    3059 palabras | 13 páginas
  • La Deuda Externa En América Latina
    1725 palabras | 7 páginas
  • La creatividad en la comunicación.
    1774 palabras | 8 páginas
  • Problemas De La Comunicación Oral Y Escrita
    973 palabras | 4 páginas
  • La comunicacion en la negociacion
    7904 palabras | 32 páginas
  • Comunicacion en la mercadotecnia
    1192 palabras | 5 páginas
  • La comunicacion organizacional en mexico: enfoques, diseños y problemas en su desarrollo.
    1593 palabras | 7 páginas
  • Comunicacion en la pareja
    1220 palabras | 5 páginas