Problematicas De La Mercadotecnia

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2.1.7 COMPETENCIA: quién es, en dónde esta, estrategias y tácticas, participación de mercados, valor de mercado, etc.
El número de competidores en el área del mercado donde se piense establecer, en relación con el mercado potencial, le dará un indicador de la necesidad de una empresa del giro que usted quiere establecer en esa área. Por supuesto que, si las empresas existentes no están proporcionando servicios o productos adecuados, un nuevo competidor habrá de captar una parte sustancial del mercado.
Al identificar a los competidores, es importante saber que éstos pueden ser directos o indirectos. Es fácil saber quiénes son sus competidores directos, dado que venden el mismo producto o servicio que usted. Para identificarlos basta
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STUDIOS DE OPINIÓN E IMAGEN PÚBLICA
A través de estos estudios, podrá proporcionársele información sobre la opinión de la Sociedad, respecto a temas de interés social, económico, cultural y político así como su proceder ante los sucesos actuales.
IMPACTO DE CAMPAÑAS
El objetivo de este estudio es evaluar el impacto que tiene en la población la publicidad utilizada para socializar un proyecto público, así como el grado de recordación que tienen de la misma.
El contar con esta herramienta optimiza tiempo, esfuerzo y recursos económicos, además de permitirle conocer si los esfuerzos publicitarios están surtiendo el efecto deseado.
ESTUDIOS ESPECIALIZADOS
El objetivo de estos estudios es proporcionarle información especializada que le permita a Usted conocer mejor su entorno, sus necesidades, requerimientos, mejores prácticas, tendencias… todo con el fin de permitirle estar a la vanguardia y exigencias de un mundo globalizado.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Los resultados de este estudio, van dirigidos a conocer la satisfacción y la percepción de los usuarios sobre los servicios que usted proporciona, además de ayudarle a detectar las áreas de oportunidad que le permitan mejorar los procesos internos y con ello

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