Proceso administrativo

2461 palabras 10 páginas
CONSULTORES ADMINISTRATIVOS ASOCIADOS, S.A.

Guatemala,
12 de mayo de 2003

Licenciado
Pedro Pérez
Gerente General
CERVECERIA CENTRO AMERICANA, S.A.
Presente

Estimado Licenciado:

Adjunto sírvase encontrar Informe del Proceso Administrativo aplicado en la empresa Cervecerìa Centro Americana, S.A., en el cual podrá encontrar información detallada de la forma en que la organización que usted dirige lleva a cabo estas tareas administrativas.

Segura de que esta información le será de mucha utilidad y en espera de poder ampliar cualquier información que considere necesaria, me es grato suscribirme de usted,

Atentamente,

Licda. Geraldine Mayèn
Consultora Administrativa

Adjunto: Lo indicado

INTRODUCCIÓN

Con el
…ver más…
OBJETIVOS

General

• Mantener la calidad de los productos y satisfacción de nuestros clientes a través de procesos tecnológicos adecuados, para que nuestras marcas sean reconocidas como líderes en el mercado, obtener una mayor rentabilidad y asegurar la participación de nuestros accionistas, mantener una comunicación constante con nuestros colaboradores y proveedores para desarrollar programas de mutuo beneficio.

Específicos

 Incrementar las ventas en un 35% en el término de un año, para contrarrestar el consumo de cerveza de la competencia.

 Incrementar para el segundo semestre del año 2,003 el presupuesto de Capacitación al personal en un 30%, para aumentar así las utilidades motivadoras tanto para la empresa cómo para los empleados.

 Aumentar el presupuesto de Investigación y Desarrollo de Productos Nuevos en un 25%, para el año 2,004.

ESTRATEGIAS

Las estrategias son de mucha utilidad, ya que a través de ellas definimos concretamente cómo la empresa pretende llevar a cabo los objetivos establecidos.

La estrategia elegida será aplicada a los canales de distribución y se aplicara una estrategia promocional de empuje, la cual consiste en motivación a estos canales para que ellos empujen el producto.
(La estrategia genérica de la empresa será la de DIFERENCIACIÓN, del debido a que se

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