Proceso de adopción de nuevos productos

733 palabras 3 páginas
Análisis de las etapas del proceso de adopción de nuevos productos.

Justo antes de que el consumidor decida adoptar un nuevo producto, este debe pasar por un proceso, el cual cuenta con 6 etapas en las que al final adopta la innovación, por ende el producto. A continuación mostramos el caso de un producto cuya marca siempre ha buscado la innovación en todos sus productos, siempre en aras de satisfacer a sus clientes.

Dove Hair Minimising

Etapas

1. Conocimiento:

El individuo entra en contacto con el producto. Dove perteneciente a la trasnacional UNILEVER, hace a principios de este año el lanzamiento de un nuevo producto “Dove Hair Minimising”; lanzan una campaña en la que sobresale un spot de televisión dando a
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4. Prueba:

El individuo adopta la innovación por un tiempo. Antes de tomar la decisión de adopción es necesario conocer más a fondo el producto; una vez que se conocen sus beneficios y se ha hecho la evaluación, es momento de hacer la prueba para comprobar si en realidad cumple con las características que resalta. “Dove Hair Minimising” ha logrado en cierta medida satisfacer a sus consumidores y esto lo ha probado ya que a través de su página se pueden observar testimonios de gente que ha utilizado el producto y que se encuentra satisfecha del mismo; asimismo el producto fue testeado a nivel mundial, alcanzando un gran éxito y en Uruguay un grupo de mujeres fueron elegidas para probarlo antes de su presentación a nivel local.

5. Adopción:

En forma integral. Una vez que se han comprobado los beneficios del producto el consumidor está listo para adoptar el producto. Actualmente muchas mujeres han adoptado esta innovación gracias a los beneficios que ofrece, es decir a la ventaja relativa que tiene en comparación con los demás productos que desempeñan la misma función que este (antitranspirante), sin embargo cabe señalar que ningún producto es perfecto y aún se le pueden hacer ciertas mejoras como lo sugieren sus consumidoras en algunas páginas de internet, no en relación a los

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