Proceso del diagnostico automotriz

638 palabras 3 páginas
A. Identificación y análisis del proceso de diagnostico de vehículo automotriz. * Proceso de diagnostico.
_Escuchar al cliente. En este punto vamos a escuchar claramente de lo que nos dice el cliente que es lo que cree que está fallando su vehículo, que ruidos presenta o que es l que hace que el sienta que no está funcionando correctamente.
_ Comprobar la falla. Al escuchar lo que dijo el cliente vamos nosotros a determinar si lo que nos dice es verdad, para eso tenemos que hacer pruebas y verlo, escucharlo y sentirlo, ya que con nuestros conocimientos podemos determinar qué sistema está fallando.
_ Comprender el funcionamiento del sistema. Después que localizamos la falla demos estar consientes de que sabes perfectamente el
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Entonces para todo esto requiere un proceso el cual está integrado por tres etapas las cuales describiré a continuación.
La primera fase es la obtención de datos preliminares o la información del proceso; esta es la etapa en la que vamos a recabar información para empezar con nuestro proceso de diagnostico, empezaremos a recabar la información por medio de lo que nos platique el cliente diciéndonos que es lo que haces su automóvil o que ruidos escucha, posteriormente nosotros haremos una prueba al automóvil y viendo y escuchando vamos a determinar cuál es lo que está fallando o porque está haciendo eso el automóvil.
Pasamos a la segunda fase que es la de análisis e interpretación de la información; en esta fase ya teniendo los datos vamos a analizar la información proporcionada por el cliente también vamos a utilizar diversos instrumentos para determinar o validar la objetividad de la información más a fondo y más exacto lo que está fallando o lo que produjo esa falla.
Y como tercera fase esta el desarrollo de un análisis de requerimiento para comprender el funcionamiento del sistema; en esta fase tenemos que entender el funcionamiento del sistema, saber cómo está compuesto el sistema y el funcionamiento de cada uno de sus componentes para poder localizar la falla o el componente que lo está provocando al comprender el funcionamiento será más fácil determinar qué hacer para reparar la falla y nos ahorrara el tiempo tratándola de localizar, ya que ya localizamos

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