Procesos de negocios y sistemas de informacion

1015 palabras 4 páginas
INVESTIGACIÓN PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
21 DE SEPTIEMBRE DE 2010

Observaciones calif.______________

INDICE

Portada pag. 1
Índice pag. 2
Introducción pag. 3
Procesos de negocios pag. 4
Sistemas de información pag. 5
Conclusiones pag. 6

INTRODUCCION

Los procesos de negocio pueden ser vistos como un recetario para hacer funcionar un negocio y alcanzar las metas definidas en la estrategia de negocio de la empresa. Las dos
…ver más…
En este contexto un proceso de negocio puede ser visto a varios niveles de granularidad. El enlace entre procesos de negocio y generación de valor lleva a algunos practicantes a ver los procesos de negocio como los flujos de trabajo que efectúan las tareas de una organización. Los procesos poseen las siguientes características: 1. Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento 2. Tienen resultados específicos 3. Entregan resultados a clientes o “stakeholders” 4. Responden a alguna acción o evento específico 5. Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.
Los procesos tienen entonces clientes que pueden ser internos o externos, los cuales reciben a la salida, lo que puede ser un producto físico o un servicio. Estos establecen las condiciones de satisfacción o declaran que el producto o servicio es aceptable o no.
Hay tres tipos de procesos de negocio: 1. Procesos estratégicos - Estos procesos dan orientación al negocio. Por ejemplo, "Planificar estrategia", "Establecer objetivos y metas". 2. Procesos sustantivos– Estos procesos dan el valor al cliente, son la parte principal del negocio. Por ejemplo, “Repartir mercancías” 3. 'Procesos de apoyo vertical o horizontal – Estos procesos dan soporte a los procesos centrales. Por ejemplo, “Registrar los hechos económicos”, “Dar Soporte/Servicio técnico
Los procesos de negocio consisten en subprocesos, decisiones y actividades.Un

Documentos relacionados

  • Sistema Y Proceso De Control
    1054 palabras | 5 páginas
  • Sistemas de informacion manuales y automatizados
    1155 palabras | 5 páginas
  • Sistemas de informacion, organizaciones y estrategias
    707 palabras | 3 páginas
  • Sistema y proceso de control
    1000 palabras | 5 páginas
  • Sistemas y procesos de control
    1946 palabras | 8 páginas
  • La Estrategia De Negocios Y La Tecnologia De La Informacion
    1258 palabras | 6 páginas
  • Sistema unico de informacion y recaudo
    2861 palabras | 12 páginas
  • SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y ESTRATEGIA
    2999 palabras | 12 páginas
  • Sistemas de informacion para compras y abastecimientos
    1158 palabras | 5 páginas
  • Sistemas de negocios y niveles de aplicación de los sistemas
    3081 palabras | 13 páginas