PROBLEMA #1: Una empresa de seguros tiene una norma de grupo en el departamento de reclamaciones, o sea, 1200 reclamaciones por día; cuenta con 52 empleados. Considere los siguientes datos y calcule la productividad de la mano de obra para cada una de las siguientes cuatro semanas. ¿Qué significa esto?

Semana(5 días) | Número de empleados en promedio | Reclamacionesprocesadas | 35 | 50 | 6250 | 36 | 51 | 6200 | 37 | 51 | 5850 | 38 | 51 | 5950 |

Si se mantiene la norma de productividad del grupo, la contribución a la utilidad de cada reclamación procesada es de $11. Para alcanzar esta contribución se tiene u n gasto de $13.75 en el costo total de la mano de obra más los beneficios no pagados, así como un apoyo total de …ver más…

Charles Lachkey, el propietario, no cree que las cosas hayan cambiado demasiado, invirtió $3000 en modificar los hornos para que empleasen la energía más eficaz. Se suponía que las modificaciones los harían un 15% más eficientes, pero se necesitaron horas extras de trabajo para que el personal se familiarizase con el nuevo proceso. Chales le pide que revise el ahorro energético de los nuevos hornos y examine otras medidas de la productividad de la empresa para comprobar si las modificaciones han sido beneficiosas. Puede trabajar sobre los siguientes datos: Año pasado Actualidad
Producción 1500 1500
Trabajo (hrs) 350 325
Capital invertido ($) 15000 18000
Energía (BTU) 3000 2750

PROBLEMA #8: Como parte de un trabajo del Departamento de Estadística del Trabajo, se le asigna la tarea de evaluar la mejora de la productividad de las empresas pequeñas. Una de las empresas cuya productividad va a evaluar es Lachkey´s. Determine la productividad multifactorial utilizando los siguientes costes: * Trabajo $8/hr * Capital 0.83% por mes de inversión * Energía $0.60 por BTU

PROBLEMA #9: Joe Henry dirige un horno local en Idaho Falls, Idaho. A causa del excelente producto que elabora y de su excelente localización, la demanda aumento un 25% el año pasado. Ha habido demasiadas ocasiones en que los clientes no han podido llevarse el pan que querían. No pueden instalarse más hornos, debido al tamaño de la tienda. En una reunión con