Proyecto de investigacion de la tienda oxxo

968 palabras 4 páginas
TRABAJO: TIENDAS OXXO

MATERIA: INFORMATICA APLICADA A LA INGENIERIA
INDUSTRIAL

EQUIPO:
-EDUARDO R. CONTRERAS GONZALEZ
-ERICK CHACON BAEZ
-VICTORIA ORTIZ CARRILLO

NOMBRE DEL DOCENTE: ING. NEIN FARRERA VAZQUEZ

MARTES 09 DE NOVIEMBRE DE 2010

INTRODUCCION

En esta investigacion hablaremos de las tiendas departamentales OXXO, la investigacion consta del marco teorico, historia, metodologia, anexos, analisis de los datos recolectados con la herramienta fundamental en este proyecto, la encuesta.
El objetivo que tenemos como equipo es conocer muy detalladamente como trabaja la cadena de tiendas oxxo.

Nuestra investigación se basa precisamente en el área administrativa y financiera, y saber el porque del éxito tan fuerte
…ver más…
Año con año nos hemos convertido en parte del estilo de vida de muchas personas, ya que OXXO se preocupa por brindar una amplia oferta de productos y servicios que les sean útiles y prácticos para su vida diaria.

HISTORIA
La historia de las tiendas oxxo inició hace más de 30 años, con la idea de satisfacer las necesidades diarias y habituales de los consumidores. A lo largo de los años, hemos buscado ofrecer una serie de conveniencias como la cercanía, horario flexible y una amplia gama de productos y servicios a su disposición, siempre atendidos de manera amable por personal responsable y preocupado por brindar el mejor servicio.
Misión FEMCO
“Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro cliente de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas”.
Visión OXXO
Continuar siendo la tiendas de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.
Valores OXXO
En OXXO basamos nuestra labor diario y crecimiento en los valores que guían a quienes formamos FEMSA.

METODOLOGIA
Para lograr el objetivo que nos propusimos conocer acerca de la empresa, ideamos unas preguntas, y encuestamos a los pobladores de nuestra…

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