Proyecto final analisis del consumidor

1983 palabras 8 páginas
Objetivo:
• Aplicar e integrar los conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos en el curso, a través de la investigación y análisis de los consumidores de un producto o servicio, con la finalidad de generar información y estrategias de mercadotecnia que apoyen los objetivos de la empresa.

Introducción:
Con el presente proyecto, podemos aplicar todo lo visto a lo largo del curso desde apoyos visuales hasta explicaciones del tema, inclusive las tareas entregadas previamente, desde la actividad 1 hasta la 20. Se analizará una empresa en particular aplicando desde entrevistas de profundidad, sesiones de grupo, entre otras actividades presentadas a continuación en el apartado de resultados.
La primera parte del proyecto consiste en
…ver más…
Desde el D.F.: 52 92 26 00. Del interior de la República Lada a sin costo: 01 (800) 713 2263 o puedes escribir un correo a la siguiente dirección de electrónic: info.bonafont@danone.com. También en la sección de atención a clientes puedes contactarnos vía Internet.

2Entrevistas de profundidad Elaborar la guía de la entrevista.
Numero de entrevistados: 4
Consumidores del producto: 2, José Ramón Rendón, Melisa Lerma.
Consumidores de la competencia: 2, Luis E. Soto, Gilberto Landabazo.

Realizar el reporte de cada una de las entrevistas. (este es un producto de ingesta diaria como es el agua es muy común y los entrevistados proporcionaron datos muy generales al respecto; a continuación presento lo mas relevante)

José Ramón Rendón (BONAFONT®)
Se realizo la entrevista obteniendo datos variados, entre lo mas importante fue que este consumidor elige BONAFONT® porque es la marca con mejor sabor para el, aunque un poco alto en precio pero compensada con el sabor.

Melisa Lerma (BONAFONT®)
Al entrevistar a Melisa obtuve una respuesta similar al ser el sabor el motivo principal de la compra del producto en cuestión; también menciono que el embace es mas de su agrado que los de la competencia.

Luis E. Soto (competencia)
Ciel® es la marca de agua embotellada que consume normalmente Luis, dijo que el era un fiel consumidor de todos los productos de “The Coca-Cola Company” por eso elije esa marca en particular.

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