Psicología

2631 palabras 11 páginas
¿EVOLUCIONAN LAS EMPRESAS, DE LA MISMA MANERA COMO HA EVOLUCIOANDO LA ESTRATEGIA DE CALIDAD DE LAS ORGANIZACIONES?

Indudablemente el campote la administración, genera muchos campos de aplicación y requiere de un reconocimiento idóneo del factor productivo, como también del cliente y por su puesto de la organización.
Es innegable que el hombre desde su histórica presencia en el planeta tierra, y en la medida que ha transformado su vida y sus dinámicas productivas, se ha visto impactado positiva o negativamente por su forma de hacer las cosas.
En este ensayo pretendo a través de la lectura realizada, mi experiencia y la realidad que se vivencia en la actualidad en el campo empresarial, hacer una serie de reflexiones que retomen algunos
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Interesante saber cómo en un principio todo se centraba en el producto, y cómo desde lo empírico y artesanal, se trataba de oferta un producto de similares características, pero por no decir único, supeditado al tiempo, destreza del artesano, materiales con los que se contaba, tiempo, entre otros.
Posteriormente y dada la revolución industrial, estos productos fueron producidos en serie, mas sin embargo la única opción de dar satisfacción al comprador era entregándole un producto o un servicio funcional; eso significaba que los procesos o las personas que intervenían en ellos no eran participes y gestores de la calidad de los mismos. Para ello los cargos directivos centraban responsabilidades en quienes eran designados para verificar la confiabilidad y calidad del producto terminado.
Posteriormente esas tendencias fueron cambiando y se centran acciones de mejoramiento, control y prevención no solo en el producto sino e aquellas personas o departamentos que hacen parte de la fabricación del material en tangible o del servicio ofrecido. Ello obliga a pensar que las responsabilidades empiezan a compartirse y los trabadores deben tener una idea más integral de su organización. Se transforman los procesos organizacionales o en su defecto se adaptan, se requieren nuevas inversiones, se requiere de expertas para desarrollar funciones especificas, se trata disminuir desde lo orgánico el que existan cargos que verticalizan las

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