RESUMEN CASO DONNER COMPANY

2107 palabras 9 páginas
DONNER COMPANY

Octubre de 1987, Edward Plummer, gerente de Donner Company, examinaba la situación de la empresa antes de desarrollar el plan de operaciones de 1988.

La empresa se dedicaba a la fabricación de paneles de circuitos impresos, de acuerdo con las especificaciones exigidas por los distintos fabricantes de aparatos electrónicos.
A finales de 1987, había 750 fabricantes de circuitos impresos en los Estados Unidos. Dos categorías:
Los cautivos: las grandes empresas les compraban a estos; trabajaban únicamente para ellos.
Trabajaban por subcontratación: los subcontrataban cuando necesitaban circuitos sencillos o pequeñas cantidades de circuitos prototipo.
Los paneles de circuitos impresos son las “tripas” de prácticamente
…ver más…
Fabricación
Después se somete a una máscara de soldadura que deja una película protectora de epóxido sobre las trazas de los conductores.
Cada panel se somete a un baño de soldadura caliente, con lo que el cobre desnudo de los orificios queda cubierto con soldadura.
Se procede a separar con el OCN o con la prensa estampadora de 20 toneladas cada panel de circuitos impresos de la lámina de epóxido y reducirlo a su forma y tamaño deseados.
Se inspeccionan visualmente los circuitos, se prueban electrónicamente, se empaquetan y se envían al cliente.
Normalmente se realiza el trabajo de esta forma, pero se modifica según las especificaciones del cliente. Además los circuitos especiales requieren a menudo la realización de pasos adicionales.
Para reducir los daños y defectos por manejo, las láminas se transportan, entre las distintas operaciones del proceso de producción, en estantes especiales con una capacidad de hasta 20 láminas cada uno.

Supervisión de la producción
3 personas compartían la responsabilidad:
Dianne Schnabs, efectuaba un seguimiento de los pedidos en curso de fabricación e informaba a Altmeyer. Tenía que preocuparse diariamente de 2 o 3 pedidos retrasados.
Bruce Altmeyer, diseño. Estudiaba los planos y pasaba revista a las especificaciones del cliente, con el fin de señalar los posibles errores en su diseño, determinar el mejor procedimiento de fabricación e identificar los problemas anormales de su producción.

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