Reclamo banco banamex

1186 palabras 5 páginas
México, D. F. a 2 de septiembre del 2009.

BANCO BANAMEX.

A QUIEN CORRESPONDA.

Me refiero a la tarjeta de crédito No. 5425-3711-0702-8780, la cual su servidor Enrique Camacho Acosta, tenía contratada con esa Institución Bancaria.

Al respecto les informo que en el mes de diciembre del 2008, me llamo un despacho que el único nombre que he podido obtener es Recuperación de lo Contencioso, S. C., con teléfono 10.84.93.80 y por medio de su representante la Lic. Ofelia Colula quedamos por medio de una restructuración liquidar la deuda de la tarjeta No. 5425-3711-0702-8780, este acuerdo se realizo con tres llamadas y aproximadamente en una semana.

El acuerdo fue que se realizaría la liquidación de la deuda si yo pagaba la cantidad
…ver más…
Posteriormente volví a llamar y me atendió una persona que no menciono su nombre y al manifestarle mi molestia y que quería hablar con el dueño del despacho me dijo literalmente “QUE SI YO PENSABA QUE EL DUEÑO TENIA TIEMPO DE ATENDERME, QUE EL ME COMUNICARIA CON LA LIC, COLULA”, y me dejo colgado en la línea.

Por todo lo anterior me permito manifestar a esa gran institución bancaria lo siguiente:

Primero.- Que reconozcan la liquidación de la deuda de la tarjeta No. 5425-3711-0702-8780, ya que la cual fue reestructurada con el despacho que fue contratado por Uds., de nombre Recuperación de lo Contencioso, S. C.

Segundo.- Realicen el reclamo o la aclaración necesaria al despacho Recuperación de lo Contencioso, S. C., para que se reconozca la liquidación de la deuda de la tarjeta No. 5425-3711-0702-8780.

Tercera.- Se realice un reclamo enérgico al despacho Recuperación de lo Contencioso, S. C., ya que los acuerdos a los que llegan con los clientes no son respetados, lo cual permite suponer un fraude bancario entre los despachos que contratan para reestructurar deudas y el banco Banamex.

Cuarta.- Se realice lo necesario en la base de datos del banco para que dejen de molestar los despachos a los cuales contratan para negociar las deudas o reestructurarlas y se reclame a clientes que no tienen ninguna deuda con esa institución.

Quinta.- Supervisen los despachos contratados, ya que los despachos con lo

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