Relaciones Humanas del Contador Publico

3567 palabras 15 páginas
RELACIONES HUMANAS
DEL CONTADOR PUBLICO

GENERALIDADES DE LAS RELACIONES
HUMANAS
• En un sentido amplio, todo contacto de persona a persona es una relación humana. En este capítulo, nos referiremos a relaciones interpersonales adecuadas, armónicas y productivas.
• Concepto: Sferra, Wright y Rice: ¨ ES EL ARTE DE
LLEVARSE BIEN CON LOS DEMÁS

IMPORTANCIA
• Lo importante está en que esos mismos seres humanos poseen características tales como orgullo, autoestima, egoísmo, fragilidad, motivaciones particulares; lo cual hace que las relaciones personales sean muy complejas, salvo que estudie y practique la ciencia, técnica y arte, es decir, la psicología de las Relaciones Humanas.

FUNDAMENTO CIENTIFICO
• Las bases
…ver más…
Detalles que hacen que el servicionario se vea y sea tratado como un ser dotado de sensibilidad:
*Invitar al servicionario a la oficina que será su casa y, al mismo tiempo, el lugar en donde surgirán las labores de que se va a servir.
•Acudir a las oficinas del servicionario para, personalmente, presentar a los empleados del profesional que habrán de servirle en su presentación.
•Dar las gracias personalmente por la distinción que el servicionario tuvo con el Contador Público para permitirle servir.
•Sostener una charla con los propios empleados, para hacerles saber que se trata de personas, que tratarán con personas y que por lo mismo, el respeto, educación, armonía, cortesía y otras normas de comportamiento, serán primordiales al prestar servicio.

C) CONSERVACIÓN DEL CLIENTE

Con frecuencia se exige demasiado a los seres humanos que nos rodean, en cambio damos muy poco, y lo que damos es despotismo, incomprensión, demandando atenciones.

NUESTRO INTERÉS AL PRESENTAR
UN SERVICIO DEBERÁ SER:
1º. Procurar bienestar emocional, económico y social a nuestro servicionario.
2º. Mantener una imagen limpia y honesta de la profesión.
3º. En último término, recibir, algún reconocimiento material para que se puedan seguir dando los servicios, esto es las remuneraciones justas y acordadas.

Se le proporciona bienestar

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