Relaciones humanas y calidad de atencion de enfermeria

844 palabras 4 páginas
INTRODUCCION

La profesión de enfermería, puede darnos grandes satisfacciones como seres humanos, siempre y cuando, practiquemos las buenas relaciones humanas, con adecuada comunicación, actitud y sobre todo, valores. En el presente trabajo, trataremos los conceptos de calidad y trato digno por enfermería, conceptos que no deben quedarse en teoría sino que los debemos poner en práctica, cultivarlos y reafirmarlos contantemente para hacerlos un hábito.

INVESTIGA Y DESCRIBE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

CALIDAD: La calidad se reconoce explícita y fehacientemente como un valor en la cultura organizacional. Es la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las
…ver más…
Es necesario brindar un trato digno a los clientes, en cualquier situación en la que se encuentren, ya que así contribuimos a la recuperación de la salud y nos aseguramos de que nos escuchen y aprendan sobre su autocuidado.

Es indispensable para el profesional de enfermería desarrollar su capacidad de fomentar las buenas relaciones interpersonales, mejorar la comunicación y practicar los valores humanos y éticos necesarios para brindar un trato digno. Debe crear un ambiente ce confianza y cariño, con detalles tan pequeños como el saludo y la sonrisa, el respeto y el valor hacia sus compañeros de trabajo, la cooperación con el equipo, el valor y cuidado de los recursos de trabajo, aportar un extra en la atención y buscar el trabajo en armonía.

En el hospital donde trabajo, como en todos, los pacientes merecen ser atendidos con respeto, amabilidad y prontitud; no descuidando la relación entre los mismos compañeros de trabajo, que en gran medida contribuye al agradable u hostil ambiente y depende de esto la percepción de los usuarios y la predisposición que adquieran para los conflictos.

Debemos buscar estrategias para

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