Relaciones interculturales y diversidad

616 palabras 3 páginas
RELACIONES INTERCULTURALES Y DIVERSIDAD

Para mejorar las relaciones interculturales es preciso comprender lo que significa en verdad apreciar la diversidad. Consiste en respetar y disfrutar de una variedad de diferencias culturales e individuales. A eso se le denomina inclusión.

Para establecer una buena relación con alguien de un país extranjero, la persona debe estar pendiente de las diferencias culturales, esto forma parte de la “sensibilidad cultural”, el hecho de estar consciente de ello y tener la voluntad para investigar por qué los individuos de otra cultura actúan de la manera en que lo hacen. Un aspecto avanzado de la sensibilidad cultural es la inteligencia cultural (CQ), que es la capacidad que tiene un extraño de
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2) Aceptación del poder y la autoridad.
3) Materialismo en comparación con el interés por el bienestar de los demás
4) Formalidad en comparación con informalidad.
5) Orientación apremiante en comparación con orientación displicente hacia el tiempo.
6) Orientación hacia el trabajo en comparación con orientación hacia la recreación.
7) Cultura de alto contexto en comparación con culturas de bajo contexto.

Para superar las barreras interculturales de comunicación:

1) Muéstrese sensible al hecho de que las barreras interculturales de comunicación existen de verdad.
2) Muéstrese respetuoso con todos los trabajadores.
3) Utilice un lenguaje directo y hable con claridad y lentitud.
4) Observe las diferencias culturales en cuestiones de etiqueta.
5) Muéstrese sensible a las diferencias en la comunicación no verbal.
6) No se deje engañar por el estilo, el acento, la gramática o la apariencia personal.
7) Muéstrese atento a las diferencias individuales en las apariencias.

Una mayor comprensión intercultural puede incrementar las utilidades porque puede ayudar a atraer y conservar una clientela diversa. La capacitación cultural es un conjunto de experiencias de aprendizaje concebidas para ayudar a los empleados a entender las costumbres, tradiciones y creencias de otras culturas. La capacitación en inteligencia cultural incluye el desarrollo de estrategias para evaluar las condiciones y decidir qué curso de acción es el más conveniente en

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