Responsabilidades Del Vendedor Y Más...

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RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR
TAREAS
Las tareas que comprende el trabajo de un agente vendedor son:
• prospección del mercado para detectar nuevos clientes.
• presentación y venta de los productos y servicios por medio de técnicas de negociación.
• recogida de pedidos, (si es política de la compañía).
• atención de reclamos.
• seguimiento y cobro de morosos, (si es política de la compañía)

OBLIGACIONES
Entre las obligaciones de un vendedor figuran:
• cumplimentación de un parte de visitas que puede incluir datos como
• nombre del cliente
• objeto de la visita
• comentarios o asuntos tratados
• reporte periódico con su superior para tratar temas relacionados con su actividad en lo que se conoce como despacho comercial.
…ver más…
 Tener Buena Memoria: Es decir, tener la facultad de recordar, por ejemplo, las características, ventajas y beneficios de los productos que se representan, los nombres de los clientes, las intrucciones de los superiores, las políticas de venta de la empresa, etc.
 Ser Creativo: Implica tener la capacidad de brindar buenas ideas en los momentos en que se las necesita, por ejemplo, para abordar a un cliente potencial, cerrar una venta con un cliente dificil, etc.
 Tener Espíritu de Equipo: Es decir, ser accesible y estar siempre dispuesto a colaborar con los demás.
 Ser Autodisciplinado: O tener la capacidad de realizar algo sin necesidad de ser controlado o supervisado por otras personas.
 Tener Tacto: Es decir, tener la destreza para decir o hacer algo que es necesario sin ofender a la otra parte (por ejemplo, a los clientes), pero al mismo tiempo, sin dejar que ellos saquen ventaja de la situación.
 Tener Facilidad de Palabra: Consiste en saber cómo decir las cosas de forma apropiada y coherente.
 Poseer Empatía: Implica tener la facilidad de sentir una situación o sentimiento de la otra parte (por ejemplo, de los clientes) como si fuera propia. Dicho en otras palabras, consiste en ponerse en el lugar de otros. o Habilidades Para las Ventas: Este tipo de habilidades, a diferencia de las habilidades personales, pueden irse desarrollando con esfuerzo,

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