Resumen Capítulos 10 Al 14 Chiavenato

1358 palabras 6 páginas
Gestión del Talento Humano
Resumen de Capítulos
Capítulo X

Motivación laboral:
Las organizaciones deben valorar adecuadamente la cooperación de sus miembros, estableciendo mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo motivada para un desempeño eficiente y eficaz.

Objetivo: Logro de metas en la organización, satisfaciendo las expectativas y aspiraciones de todos sus integrantes.

versus

Programa de Incentivos: * Remuneración fija: beneficio usualmente económico que recompensa el trabajo rutinario y repetitivo de los empleados.

* Remuneración flexible: incentivos capaces de motivar y despertar el interés de los colaboradores.

Características presentes
…ver más…
Alcances conductuales a partir del entrenamiento:

Objetivos del Entrenamiento: * Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.

* Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo.

* Aumentar la motivación del personal y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia. Indicadores de necesidades de entrenamiento: * A priori: * Expansión de la empresa. * Cambio de métodos de trabajo. * Sustituciones o movimiento de personal. * Vacaciones de personal. * Nuevas tecnologías. * Producción y comercialización de nuevos productos o servicios, etc.

* A posteriori: * Problemas de producción. * Problemas de personal.

Técnicas de entrenamiento:

Resultados de un programa exitoso de entrenamiento: * Internamente: * Eficiencia en los servicios * Aumento de la eficacia en los resultados * Innovación en los productos y servicios ofrecidos al mercado * Mejoramiento de la calidad de vida en el trabajo * Calidad y productividad * Mejoramiento en la atención del cliente

* Externamente: * Mayor competitividad organizacional * Pretensión de otras organizaciones a los empleados de la empresa * Mejoramiento de la imagen de la organización

Capítulo XIII

Desarrollo de personas y organizaciones:

Cuando se habla de entrenamiento, es un

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