Resumen Cap.3 Kotler Direccion De Marketing

2447 palabras 10 páginas
Capítulo 3:

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE ANALISIS DEL ENTORNO

Componentes de un sistema de información de marketing moderno
La enorme responsabilidad de identificar los cambios más significativos del mercado recae sobre los mercadologos. Más que cualquier otro grupo de empleados de la empresa.
EL SISTEMA DE DATOS INTERNO Y LA INTELIGENCIA DE MARKETING
Los gerentes de marketing basa su trabajo en informes internos de pedido, ventas, precios, costos, niveles de inventarios, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, etc.
Siglo pedido-facturación
El núcleo del sistema de datos internos es el ciclo pedido-facturación. Los vendedores, los intermediarios y los clientes hacen pedidos a la empresa. El departamento de venta prepara las
…ver más…
* Tendencias una dirección o secuencia de acontecimientos que tiene cierta intensidad y duración son más predecibles y más duraderas que las modas pasajeras. * Megatendencia_es el conjunto de cambios considerables de índole político, económico y tecnológico que se desarrollan lentamente, pero una vez que se manifiestan nos afectan durante un tiempo (entre 7 y 10 años o más)
Cómo identificar las fuerzas principales del macroentorno
Las empresas y sus proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y el público en general operan en un macroentorno de fuerzas y tendencias que generan oportunidades y presentan amenazas. Estas fuerzas representan factores incontrolables que la empresa debe seguir de cerca respondiendo a ellos cuando sea necesario.
ENTORNO DEMOGRAFICO
Las tendencias demográficas son muy confiables a corto y mediano plazo. No hay excusa para que una empresa se vea sorprendida por cambios demográficos. La principal fuerza demográfica de que las empresas están pendientes es la población puesto que son las personas las que conforman el mercado.
Aumento de la población mundial
El crecimiento de la población ha despertado importantes preocupaciones. Un aumento desmedido del consumo y de la población podría acarrear escases de alimentos, agotamientos de minerales estratégicos, sobrepoblación, contaminación y un deterioro generalizado de la calidad

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