Resumen Libro Malhotra

4917 palabras 20 páginas
Capítulo 1
Definición de Investigación de mercados La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing. Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas de marketing. Clasificación de la investigación de mercados Investigación de Mercados Investigación para la identificación del problema I. Del potencial de mercado I. De la participación de mercado I. De imagen I. De las características del
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Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestra cierta conducta. Determinar la percepción de las características de productos. Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas. Hacer predicciones específicas. Diseños transversales Tipo de diseño de la investigación que implica obtener una sola vez información de una muestra dada de elementos de la población. Diseño transversal simple Diseño transversal donde se extrae una muestra de encuestados de la población meta y se obtiene información de esta muestra una vez. Diseño transversal múltiple Diseño donde hay dos o más muestras de encuestados, y de cada muestra se obtiene información una sola vez. Análisis Cohorte Consiste en una serie de encuestados en una serie de encuestas realizadas a intervalos apropiados. La cohorte se refiere al grupo de encuestados que experimentan el mismo evento dentro del mismo intervalo. Estudios longitudinales Investigación que incluye una muestra

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