Resumen capitulo 8 direccion de marketing Kotler

1387 palabras 6 páginas
Dirección de Marketing - Kotler y Keller Capitulo 8 Resumen


“Identificación de segmentos de mercado y mercados meta”
Para desarrollar los mejores planes de marketing, se debe de comprender qué hace único y diferente a cada segmento. La identificación y satisfacción de los segmentos adecuados del mercado suele ser clave para el éxito de la estrategia de marketing.

1. Bases para la segmentación.
La segmentación de Mercado consiste en grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. La tarea de los especialistas en marketing es identificar u grupo de consumidores que compartan necesidades y deseos.

Las principales variables de segmentación son: geográfica, demográfica, psicográfica y de comportamiento.

*
…ver más…
* Segmentación Psicografica:
Psicografia es la ciencia de usar la psicología y la demografía para un mejor entendimiento del consumidor. En esta segmentación, los consumidores son divididos en diferentes grupos basados en los rasgos psicológicos o de la personalidad, estilos de vida o valores.

Uno de los sistemas más populares comercialmente basado en el estudio psicografico es el VALS. Sus dimensiones principales son las motivaciones del consumidor (dimensión horizontal), recursos del consumidor (dimensión vertical). Así, las motivaciones primarias de los consumidores son:
* Ideales: son guiados por principios y conocimiento
* Logro: buscan productos y servicios que demuestren éxito a sus compañeros
* Libre expresión: desean actividades sociales p físicas, variedad y riesgo.

En cuanto los recursos hay 2 grupos el primero de altos recursos:
1. Innovadores: exitosos, sofisticados, activos, personas con alta autoestima.
2. Pensadores: maduros y satisfechos. Motivados por ideales y son quienes valoran el orden, el conocimiento, y la responsabilidad
3. Triunfadores: se concentran en la Carrera profesional y en la familia.
4. Experimentadores: jóvenes, entusiastas, personas impulsivas que buscan variedad.

Los otros 4 son de bajos recursos:
1. Creyentes: conservadores, convencionales, personas tradicionales con…

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