Resumen coopetencia

2585 palabras 11 páginas
CAPITULO 1: LA GUERRA Y LA PAZ

Los negocios son una guerra. El lenguaje tradicional de los negocios ciertamente lo hace parecer axial, ser más listos que la competencia, apoderarse de una participación de mercado, arrasar todo, luchar con las marcas, derrotar a los proveedores, aprisionar a los clientes.

No es suficiente tener éxito. Otros tienen que sucumbir.

Hoy, no parece que esto sea cierto: hay que escuchar a los clientes, trabajar con los proveedores, crear equipos, establecer asociaciones estratégicas, aun con los competidores. Esto no suena a guerra, cuando los negocios se dirigen como guerra hay pocos vencedores. (Por Ej. El resultado típico de una guerra de precios es que las utilidades se sacrifican para todos).
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PENSAR EN COMPLEMENTOS

El ejemplo clásico de un complemento es el de las computadoras (hardware) y software. Un complemento de un producto o servicio es otro producto o servicio que hace que el primero sea más atractivo.
Los complementos siempre son recíprocos. Así como el seguro es un complemento de los automóviles nuevos, estos a su vez complementan el seguro.
Una industria necesita industrias complementarias para poder prosperar, pero tales industrias complementarias a su vez necesitan de la primera industria para funcionar ellas mismas, de manera que todo se vuelve el cuento de huevo y la gallina.
Pensar en complementos, es hacer una torta mas grande en lugar de disputarse con los competidores una torta de tamaño fijo. Se debe pensar como ampliar la torta desarrollando nuevos complementos o haciendo que sean más accesibles los complementos existentes.

LA RED DE VALORES

Esta conformada por clientes, proveedores y competidores. Y una categoría mas, las empresas que suministran complementos. Un mismo jugador puede desempeñar múltiples papeles.

Sobre el eje vertical de la red de valores están los clientes y los proveedores de la compañía. Recursos tales como materias primas y mano de obra pasan de los proveedores a la compañía y productos y servicios pasar de la compañía a sus clientes. El dinero fluye en la dirección contraria, de los clientes a la compañía y de esta a los proveedores.
A lo largo

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