Resumen de administracion Stoner capitulo 1 9 11 12 13 16

4834 palabras 20 páginas
CAPITULO 1: ADMINISTRACION Y GERENTES:

Organización: Están compuestas por un grupo de personas que trabajan juntas con el propósito de alcanzar una meta en común. Por siguiente un elemento básico de toda organización es su meta “fin que pretende alcanzar la organización” (suelen ser varias)
Administración: Proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, monetarios, materiales) que permite alcanzar las metas establecidas
Administración en la organización: consiste en darle forma, de manera constante, a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el cargo de servirles para alcanzar sus
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Por lo general, son 4 las situaciones que alertan al gerente.
1) Una desviación de la experiencia pasada (las ventas del año actual son inferiores a las del anterior)

2) Una desviación del plan establecido (no se están alcanzando las proyecciones de los gerentes)

3) Otras personas (presentan problemas con frecuencia, los clientes se quejan de las demoras)

4) El desempeño de la competencia (otras empresas mejoran sus procedimientos de operaciones)

COMO DETECTAR OPORTUNIDADES:
No siempre está claro si la situación que enfrenta el gerente representa un problema o una oportunidad, por ese motivo es importante estudiar los problemas con frecuencia para detectar oportunidades

Se define Problema a aquello que pone en peligro la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos, y Oportunidad a aquello que ofrece la posibilidad de superar los objetivos, las oportunidades son clave para el éxito de la organización y la administración. El resolver un problema simplemente restaura la normalidad, pero el progreso “proviene de explotar las oportunidades”

PRIORIDADES:
Es importante que los gerentes aprendan a establecer Prioridades, estas pueden serles muy útiles para determinar la velocidad, intensidad y la colaboración que necesita para enfrentar el problema.
3 preguntas le podrán ser de ayuda a la hora de dar prioridades.
¿Es fácil tratar el

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