Resumen libro Demanda - Adrian j. Slywotzky
Para lograr que un producto tenga una alta demanda, se requiere que este tenga magnetismo, de aquí se desprende variables que hacen que un producto estimule, cautive y motive al consumidor, para que a su vez este tenga aceptación. Los productos con magnetismo enriquecen el contenido emocional de la vida de la gente, permitiéndole hacer las cosas mejor, más fáciles y placenteramente.
CAPITULO 2
Los grandes maestros de la innovación, han inspirado sus creaciones, basados en un bosquejo radiográfico de problemáticas y han encontrado soluciones a partir de la identificación de situaciones innecesarias para los clientes. El mapa de inconvenientes se constituye en factor determinante para construir mecanismos, métodos y …ver más…
Es importante utilizar las herramientas sociales para crear demanda, como lo son facebook, twitter y youtube.
La variación en la demanda es una preocupación tanto de grandes como medianas y pequeñas empresas y es por esto que las pequeñas empresas pueden tener ventaja competitiva frente a las grandes en lo que se refiere a la variedad en la oferta para el cliente individual, lo que permite una conexión y este es el secreto para que la gente regrese. Es posible para el personal de una tienda conocer a cada cliente que entra a su puerta e individualizar los productos y las ofertas a sus necesidades y deseos.
La oferta variada de acuerdo con el tipo de cliente hace parte del servicio, y es por esto que hay negocios en los que las normas sociales operan paralelas a las normas de mercado, estimulando conexiones.
Dos herramientas para atender la variedad son: el uso de información privilegiada para hacer productos personalizados para clientes individuales, y la creación de soluciones organizacionales para satisfacer necesidades específicas.
La primera consiste en hablar con el cliente, hacerles preguntas, saber sus preocupaciones, escuchar