En la comunicación encontramos tres aspectos fundamentales, los cuales definimos a continuación:

1- La Información. Que es lo que se transmite en el mensaje.

2- El Estilo. Se refiere a la manera en cómo se transmite el mensaje.

3- La intencionalidad. No es más que el objetivo del mensaje.

Para que haya una buena comunicación debemos buscar que lo que se piensa decir, lo que se dice y lo que se entiende, sea lo mismo.

La Comunicación. Es un proceso complejo, donde dominar y controlar todos sus ingredientes requiere de gran atención para analizar qué y cómo lo hacemos y como introducir mejoras. No siempre lo que contamos es lo que las personas retienen, por eso se debe insistir con el proceso de comunicación para ver