MEJORANDO LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LOS HOSPITALES: DE LAS IDEAS A LA ACCIÓN

Traducción de la documentación del Sistema Sanitario de Universidad de Michigan:“Patient Safety Toolkit” http://www.med.umich.edu/patientsafetytoolkit/.
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Realizada por Maite Vargas & Miguel Recio – 2008 para la Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud

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En pocas palabras, representa la manera de funcionar específica de cada organización (1)(2) ¿A qué se debe el creciente interés por la cultura? Hoy en día, existe una urgente necesidad de que los organismos de asistencia sanitaria replanteen sus procesos de trabajo y definan la seguridad como un objetivo institucional de la máxima relevancia. No obstante, es evidente que no se pueden aplicar cambios duraderos e importantes en una organización sin replantear de forma satisfactoria su cultura. El “movimiento por la seguridad del paciente” está en marcha. Frente a los imperativos actuales, se considera que la cultura puede jugar un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a dar respuesta a los numerosos desafíos que se les plantean.(3) En este capítulo examinaremos los elementos que constituyen la cultura de una organización, discutiremos las barreras que dificultan la creación de la cultura que se desea implantar y propondremos medios para lograr la cristalización de una cultura de seguridad en la organización.

Temas clave
 Fuerzas externas Impulsada por dos informes del Instituto de Medicina estadounidense titulados To Err is Human: Building a Safer Health System (4) y Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century (5), la necesidad de mejorar la seguridad en los servicios de asistencia médica está empezando a adquirir una gran