Showetime

1384 palabras 6 páginas
❖ SHOWTIME S.A. – Caso de Estudio

SE SOLICITA:

1. EXPRESAR el concepto de calidad. ANALIZAR su evolución en el ámbito de la teoría de la administración.

R.- CALIDAD es el cumplimiento de las especificaciones, de igual manera, como lo revisado en clase es hacer un producto bien desde el principio del proceso. Al mismo tiempo, la calidad total se ha convertido en un elemento decisivo del competitivo mercado global. Deming y Juran fueron los precursores del movimiento de la administración de la calidad, asimismo, otras importantes contribuciones a esta corriente fueron realizadas por Philip Crosby., cada uno de estos tres especialistas de la calidad definen a esta, de forma ligeramente distinta.

➢ Para Deming, calidad
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R.- Las etapas metodológicas que seguiría para realizar dicho trabajo son:

a) Analizar la estructura b) Analizar las funciones c) Analizar de los procedimientos d) Entrevistar al personal para verificar la información acopiada e) Organizar la información recogida f) Determinar los problemas g) Diagnosticar soluciones h) Poner en practica i) Realizar una evaluación para asegurar el resultado del proceso.

4. EXPRESAR cuáles son las etapas metodológicas necesarias para analizar la estructura orgánica de una organización.

R.- Las etapas metodológicas necesarias para analizar la estructura orgánica de una organización son:

✓ Visión del estudio ✓ Planificación del estudio ✓ Recopilación de datos ✓ Análisis de datos ✓ Formulación de recomendaciones ✓ Implantación ✓ Evaluación

5. ANALIZAR las etapas metodológicas cumplidas por el T.A Pomi para realizar su trabajo, explicando los aciertos y errores que cometió en cada etapa.

R.- Los aciertos, fueron las entrevistas personalizadas a los gerentes de cada departamento, ya que obtuvo las consecuencias del problema, dentro la información acopiada, al mismo tiempo, analizo la distribución del trabajo en el Departamento Salón de Exhibición

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