Siete etapas de la calidad

1223 palabras 5 páginas
Tema: Las siete etapas del control de calidad

Las siete etapas del control de calidad

El control de calidad estilo japonés, se basa en el CWQC o traduciendo al español como el Control de Calidad Dentro de la Compañía. Según Ishikawa el conceptote control total de calidad es un concepto limitado, pues el sistema que integra tecnologías de calidad dentro de varios departamentos funcionales que deben asegurar la satisfacción del consumidor.

Los japoneses han podido especializar el CWQC, que aparece en el Japan Industrial Standard Z8101-1981, como un sistema que permite producir bienes y servicios a bajo costo que satisfacen las demandas del consumidor. Específicamente el CWQC se refiere a la calidad de la administración, el desempeño
…ver más…
Los japoneses han incluido como parte del proceso de trabajo la educación continua, con la firme convicción de que esta debe darse en todos los niveles de la compañía.

Un programa CWQC requiere de un programa agresivo e integral de educación y entrenamiento para desarrollarse en forma adecuada. Por lo tanto, la quinta etapa del CWQC seria imposible sin educación y entrenamiento.

Etapa 5. Optimización de procesos y productos

La optimización de los diseños es una manera de asegurar bajos costos y alta calidad. El método de optimización del diseño es uno de los desarrollos más significativos que Japón ha aportado al mundo industrializado, gracias a Taguchi.

Etapa 6. Función perdida de Taguchi

Los métodos de Taguchi son algo más que simples técnicas de diseño experimental y de análisis, pues han completado e integrado en sus procedimientos un sistema que permite desarrollar ciertas especificaciones en los diseños del producto, estas son sus etapas:

1.- Selección del producto por parte del consumidor según:

* Satisfacción con el uso * Lo funcional y robusto que sea contra las inclemencias del medio y la variación de productos. * El costo y la oferta de otros productos con características similares a las mencionadas arriba. 2.- Las expectativas del cliente se cumplen por: * La optimización de los productos y los procesos al incrementar la calidad y disminuir el costo. * El uso de la función perdida de la calidad que

Documentos relacionados

  • Los siete mitos de la conquista española.resumen
    6256 palabras | 26 páginas
  • Las siete herramientas de la calidad
    2443 palabras | 10 páginas
  • Siete efectos de la palabra
    1705 palabras | 7 páginas
  • Gurus de la calidad
    961 palabras | 4 páginas
  • Siete pecados de la memoria
    737 palabras | 3 páginas
  • Siete tendencias de la globalizacion
    1574 palabras | 7 páginas
  • • Cuadro comparativo de las cuatro etapas de la calidad
    1470 palabras | 6 páginas
  • Resumen de las siete tragedias
    774 palabras | 4 páginas
  • Dado de las siete caras
    2839 palabras | 12 páginas
  • Siete funciones gerenciales de la mercadotecnia
    1351 palabras | 6 páginas