Sistemas de reserva agencia de viajes

1242 palabras 5 páginas
(Algunos alcances de lo que es un sistema)
Sistema de Reservas Online
Un sistema de reserva online es quizás una de las herramientas que internet trae al público en general, de mayor utilidad. Un proceso de reserva centraliza la información de una serie de proveedores mayoristas de hotelería y turismo de todo el mundo, y pone al alcance del usuario una enorme cantidad de opciones para buscar, comparar y elegir de manera inteligente. De esta manera, las ventajas se tornan evidentes: economía de tiempo y dinero, y la seguridad de estar eligiendo el hotel más acorde con nuestras necesidades y nuestro presupuesto.
Es cada vez más importante, ya que proporciona enormes beneficios tanto para la empresa como para el comprador online.
Tipos
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5. El Sistema de Reservas Online aumenta su capacidad comercial, ya que el sistema permite la gestión de ofertas de último minuto y el acceso a nuevos canales comerciales.

Como funciona un sistema
El funcionamiento del sistema de reservas es muy sencillo. La carencia de intermediarios, hace que el sistema de reservas sea una vía directa entre su cliente y usted.
El funcionamiento del sistema de reservas se podría describir en los siguientes pasos:
• Paso 1. El cliente accede al sistema de reservas. En este caso el cliente puede llegar al sistema de reservas desde su página web (en el caso de que disponga de página web) o desde Internet, ya que el sistema de reservas incluye una dirección propia para su hotel.
• Paso 2. El cliente, podrá comprobar la disponibilidad de fechas y habitaciones en su hotel, también podrá ver las fotografías y descripciones de las habitaciones, los servicios que están incluidos en las habitaciones, fotografías del hotel... etc. Si al comprobar disponibilidad, el sistema le da fechas y habitaciones libres, el sistema de reservas dejará que el cliente continúe con su reserva.
• Paso 3. La realización de la reserva es un proceso muy sencillo, ya que el cliente tan sólo debe cumplimentar los datos de la reserva. El último paso es la forma de pago de la reserva. En este punto, el hotel puede configurar desde el sistema de reservas, que el cliente abone una señal para confirmar la reserva, por ejemplo un 10%. Si este no es el caso, es decir, si

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