Sistemas de reservas agencias de viajes y aerolineas

3295 palabras 14 páginas
Un buen agente de viajes o asesor de viajes debe conocer y saber manejar todas las fuentes de información a su alcance, ya sean mecanizadas o manuales, nuevas o antiguas, manteniéndose en un proceso continuado y permanente de formación, tal y como lo requieren los avances tecnológicos que se están produciendo en el sector turístico, para así poder ofrecer al cliente un valor añadido al adquirir su compra.

Las fuentes de información usadas son muchas, desde el facsímil con la oferta de la empresa mayorista o del proveedor, hasta cualquiera de los SCR (Sistemas Computarizados de Reservas) o GDS (Sistemas Globales de Distribución) de uso en la actualidad, sin olvidar los folletos informativos de los proveedores o las novedosas ventajas que
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Transport

“Transport es la primera publicación dedicada al profesional de viajes del Ecuador. Con más de cuatro décadas de trayectoria, Transport se ha consolidado como la única guía técnica de transporte y turismo del país y una herramienta de trabajo indispensable para agentes de viajes, operadores, mayoristas, hoteleros y viajeros frecuentes.

Transport contiene información sobre vuelos nacionales e internacionales, tarifas aéreas, itinerarios de líneas marítimas, guía de ofertas, direcciones y números telefónicas de agencias de viajes que operan a nivel nacional”[3].

Entre otros manuales tarifarios que se pueden encontrar están:

- Circulares y folletos remitidos por las diferentes compañías aéreas - Horarios y tarifas de vuelos publicados por las Compañías aéreas. - Guía para la emisión de billetes aéreos publicada periódicamente por la IATA.

LOS GDS (Global Distribution System)[4]

Los GDS hacen referencia a la información que se obtiene a través de los terminales conectados a lo prestatarios de los servicios, los cuales constantemente introducen o actualizan en el sistema todo lo relacionado con el tráfico aéreo: desde información de vuelos, reserva de plazas, tarifas, hasta otros temas de carácter complementario como, por ejemplo, normas acerca de la documentación necesaria para entrar en un determinado país.

Las gigantescas bases de datos constituyen un enorme intermediario que conecta directamente con

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