Solucion de problemas, creatividad e innovacion

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5.1. SOLUCION DE PROBLEMAS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.
La creatividad y la innovación son la base para la solución de problemas, y esto también se incluye en la innovación estratégica.
La creatividad consiste en reconocer la relación entre los aspectos o conceptos, a fin de producir algo nuevo, así dando la solución a una problema latente. La creatividad es una característica de la inteligencia humana y es una función de las capacidades de un individuo, así como lo es la asociación de ideas, la memoria, el pensamiento crítico, etc. La motivación y la emoción son importantes elementos de la personalidad.
La creatividad es considerada como la base de la innovación, pero a su vez, éstas son actividades complementarias. Sabemos que no
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Algunas observaciones para estimular la creatividad en una organización: * Confiar en el grupo, hacerlo por diversión. * Mantener la comunicación. * Utilizar fuentes externas de información. * Cada miembro del grupo es independiente en la producción de ideas. * Apoyar la participación de los empleados en la toma de decisiones y sus aportes al brainstorming. * Experimentar con las nuevas ideas.
¿Qué pueden ofrecer estos esfuerzos creativos?

La creatividad es (y ha sido siempre) el recurso para la solución de problemas, facilitar la adaptación al cambio, optimizar la operación de la organización y mejorar la actitud del personal
Las técnicas de creatividad pueden ser usadas en cualquier área funcional de la empresa: planificación estratégica, estrategia de negocios, desarrollo de productos, optimización de servicios, estrategia funcional, finanzas, recursos humanos, marketing, gestión de la información, gestión de la calidad, que responden a las cuatro categorías de la creatividad identificadas para las organizaciones:
1) Orientada al cliente; 2) de Productos; 3) de Procesos; 4) Estratégica.
Todo tipo de innovación es importante. La innovación estratégica puede no necesariamente venir de la más alta dirigencia, pero los dirigentes visionarios son imprescindibles para implementar la innovación estratégica en toda la empresa.
5.2 Bloqueos Conceptuales

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